- Могу ли расчитывать на скидку при заказе?
Вся информация по скидкам находится в разделе "Скидки и акции"
- Почему навеска полок на стену оплачивается отдельно?
Потому, что это не сборка мебели, а перфорация стены и навеска на стену.
- Могу ли я сам собрать мебель?
Можете, в комплектацию вcех изделий входит подробная инструкция по сборке мебели.
Убедительно просим Вас не выбрасывать упаковку до конца процесса сборки мебели.
В случае возникновения претензий к внешнему виду или комплектации изделий,
Вам необходимо предоставить нам информацию о дате производства, номер ОТК и номер детали.
- Какова процедура приема мебели?
А) Прием мебели частным лицом сводится к подписанию Акта доставки с указанием замечаний, если таковые имеются
Б) Прием мебели организацией, сопровождается ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ оформлением накладных (форма ТОРГ-12) с живой печатью или по доверенности
- Что мне делать, если я обнаружил дефекты после того, как подписан акт о приеме мебели?
В случае возникновения претензий к внешнему виду или комплектации изделий,
Вам необходимо предоставить нам информацию о дате производства, номер ОТК и номер детали, которые находятся на упаковке каждого изделия
- Могу ли я вернуть или поменять мебель, если она не подошла под мой интерьер?
Мебель входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации
(постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, абзац 4 п.1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
- Каковы сроки по замене мебели с дефектами?
Согласно «Закона о защите прав потребителя» не более 10 рабочих дней
- Какая гарантия на мебель и срок ее эксплуатации?
Гарантийный срок 2 года, срок эксплуатации зависит от условий эксплуатации и может составлять более 20 лет.
- Должен ли я соблюдать какие-нибудь правила ухода за мебелью?
Да. Правила ухода за мебелью
- Я хочу купить вашу мебель, но в моем городе нет ваших дилеров, как мне быть?
1. Разместите заказ в нашем интернет-магазине.
2. При оформлении заказа, в дополнительной информации укажите адрес доставки и как Вы будете оплачивать заказ - как юр. или физ лицо.
3. Мы выставим Вам счет по электронной почте.
4. После оплаты счета мы доставим Ваш заказ в транспортную компанию и сообщим Вам всю информацию о перевозке.
Если у Вас есть вопросы, напишите нам
Доставка и сборка 
